海外からのご注文
海外への商品お届けについて
■ご注文商品の在庫を確保させていただき、2営業日以内に発送いたします。
万が一、在庫切れの場合はメールにてお知らせいたします。
■EMS(国際スピード郵便)での発送となります。
(※EMSの料金は訂正後、あらためてメールにてご連絡します)
■配達日時のご指定はお受けいたしておりません。
当店( SAMGOODY )以外の複数の店舗でのお買い上げ商品がある場合
まとめて発送できるサービスもあります。 ⇒ 海外発送サービス (他社サービス)
お支払い方法について
■PAYPAL(ペイパル)でのお支払い
世界各地から利用できるオンライン送金システムです。主だった通貨でのお支払いができます。
クレジットカード、バンクカードがご利用いただけます。
■銀行振り込み 三菱東京UFJ銀行
※当サイトでは在庫のある商品(サイズ･カラーを含め)を販売(掲載)しております。
現状で在庫のない商品は、ご予約受付中の商品を除き、サイトでの販売(掲載)はいたしておりません。
ただ、実店舗でも販売しておりますので、時間差で在庫がなくなる場合もございます。
PAYPALまたは銀行振り込みをご利用の場合は誤入金を防ぐ為、ご注文確認メールがお客様に届いてから
48時間以内に「ご注文商品在庫確保メール」を再度お送りいたします。
お支払い時期について
■PAYPALでのお支払いの場合は、ご注文完了後3日以内に指定のPAYPAL口座に商品代金、EMS料金を入金ください。(当店指定のPAYPAL口座での入金確認後の商品発送となります)
■銀行振り込みの場合は、ご注文完了後5日以内(日本国内銀行営業日)に指定口座に商品代金・送料をお振り込みください。お振り込み手数料はお客様にご負担いただいております。(お振込み確認後の商品発送となります)
ご予約商品につきましても在庫がある商品同様、お支払い方法がPAYPALまたは銀行振り込みの場合は、お振込み確認後のご予約受付完了とさせていただきます。
商品代金以外の必要料金について
■EMS料金(送料実費)・入金手数料・銀行振込手数料をご負担いただきます。
※商品としての発送となりますので、お買い上げ商品金額に基づき関税がかかることがございます。
その場合はお客様にてご負担くださいますようお願い致します。
( どの程度の関税がかかるかにつきましては当店ではご案内いたしかねますがご了承お願いします。)
また関税がかからない商品見本や贈答品としての発送はいたしませんので、ご理解のほうお願いします。
送料について
■ EMS(国際スピード郵便)料金 の実費になります。
※重量区分は商品を梱包した状態での総重量になります。
返品・交換について
■返品について
ご注文間違い、思っていた感じと違うなどお客様のご理由によるご返品は、未使用の商品に限らせていただきます。
商品到着後7日以内にメールにてご連絡ください。
返品時の送料はお客様のご負担とさせていただきます。
なお、商品代金の返金は銀行振込またはお客様のPAYPAL口座への返金とさせていただきます。
その際の各手数料の実費は、商品代から差し引かせて頂きます。
■商品交換について
お客様のご理由による交換(サイズ交換等)は未使用の商品に限らせていただきます。
なお交換のできる商品がない場合(交換希望サイズの売り切れ等)は返品としての処理となります。
その際は上記＜■返品について＞と同様の処理をさせていただきますので予めご了承下さい。
商品交換をご希望の際はお手数ですが商品到着後7日以内にメールにてご連絡下さい。
交換時の送料につきましては往復共、お客様のご負担とさせていただきます。
なお当店からお客様へのEMS送料実費をご負担(先払い)いただくことにまりますが予めご了承下さい。
■不良品の場合
メーカーから当店への商品の入荷時、また当店からお客様への発送の際には十分な検品を行っておりますが、
万一不良品であった場合や発送中の商品の破損はただちに同商品とお取かえ致します。
大変お手数ですがご返送お願いいたします。
送料は当店が負担させていただきます。
ただし、お客様に商品が到着してから7日以内の商品に限定させていただきます。
また恐れ入りますが、事前にメールにてご連絡していただけますようお願いします。
【返品・交換できないケース】
1.他店でお買い上げの商品
2.一度でもご使用された商品
3.お客様の責任で汚れまたは破損した商品
4.箱・値札・袋などを紛失または破損した商品
